1、“冰箱冷冻室制冷,冷藏室不制冷”这种情况制冷剂泄露的可能性最大。
2、制冷剂不足就会造成冷藏室始终达不到设定的温度，压缩机就会不停机持续工作。当机器内制冷剂全部漏光后，最终冷冻室也会不制冷了。3、冷冻室：用于速冻食品，温度为-16℃至-26℃左右，在冷冻室中的食品可以存放较长的时间；冷冻室食品中的水分会凝结成霜，到一定程度还要除霜。4、冷藏室：以不冻伤食品又有保鲜作用为准，温度为2℃至10℃左右。
建议解决方法：
1、检查压缩机：可以检查电机线圈是否烧断，最后检查启动器的情况，有时是过热保护器在起作用，需要过一定时间，让压缩机温度下降后才能启动；
2、如果制冷剂缺氟或泄露，建议拨打官方售后电话报修，添加制冷剂；
3、检查蒸发器的化霜情况，看是否化霜定时器出现故障，如发现问题，应及时联系售后处理；
4、在日常生活中，应定期检查冰箱的常见功能。根据不同的使用环境和使用效果要求，速冻柜的制冷空间从-45℃到0℃，各有自己的区间。