1、可能是显示屏或者门体导线断掉了，导致这个故障。2、可能是是照明接头连接错了。3、可能是在使用的时候没有保护好，显示屏中的重要部件出现了故障，比如压缩机，电机线圈或者是启动器等，以及机子使用的时间过长，本身出现了质量的故障问题。
建议解决的方法：
1、首先如果发现是显示屏或者门体导线接错了，那么需要购买一个新的，然后将其安装上去，若是照明接头线连接错了，那么只要把线路重新连接一下就可以了。
2、若是照明里的弹簧老化了，那么可以把冰箱打开，把靠近门边的照明开关打开关上，反复操作几遍，然后等待几分钟，看看显示屏会不会正常的显示。
3、如果以上的解决办法都没有什么作用，那么就是机子本身或者零部件出现了故障问题，这个就需要打开机子，仔细的检查一下里面的零部件，如果有零部件坏掉的，那么只能将其换掉，当然这个操作流程是比较复杂的，一定要懂这方面的知识，才能正常的去拆卸与安装机子，及时的联系技术人员即可。