造成这个问题主要原因有以下几个：有可能是冰箱温度调的太低，对此需要将冷藏室的温度适当调高一些即可；有可能是排水孔处的保温层发泡质量不佳，对此需要重新发泡或是更换保温层的发泡即可；有可能是后壁外壳变形与蒸发器分离，对此将后壁和蒸发器紧密接触即可。
下面给大家详细介绍冰箱结冰的原因以及相应的处理办法：
第1、 冰箱温度调的太低造成的结冰，最简单的处理方法就是把冷藏室的温度适当调高就可以了。冷藏室的温度一般应设置在4-8度之间。温度低，食品的保鲜效果好，但相对费电；温度高，食品的保鲜效果相对较差，但耗电量较小。如果冰箱温控器是机械式的，应把档位适当调低即可。
第2、 排水孔处的保温层发泡质量不佳导致的冰箱结冰，如果冰箱在保修期内，应要求厂家退换。如果过了保修期，也可以进行改造，处理的方法就是重新发泡，但影响美观，也比较麻烦。
第3、 后壁外壳变形与蒸发器分离导致的冰箱结冰，如果后壁外壳变形外凸，与里面的蒸发器分离，导致压缩机工作时间延长，也容易出现这种情况。处理的方法是把变形外凸的后壁与里面的蒸发器紧密接触即可。