原因可能是冰箱的冷冻室内的空气内含有较多水分导致湿度比较大，并且冰箱的蒸发器温度处于较低的状态，因此冰箱的冷藏室的水气会不断凝结至冰箱后壁结冰，可以对冰箱进行除冰的操作；原因可能是在冰箱的冷藏室温度逐渐下降后，冰箱冷藏室内结成的冰便融化为液体状态并由排水孔溢出，可以先把冰箱的电源切断，再将冰箱的冷冻室柜门打开，把放置的食品拿出，让冰箱内的冰块融化之后再进行清理。
另外有可能遇到的情况还有类似于冰箱的排水孔堵塞，或者在冰箱面板上调节的模式不适合，因此导致水流的阻塞，也有可能是冰块没有融化彻底，从而导致冰箱冷藏室结冰的问题。同时，如果平常在使用冰箱的过程中，发生冰箱门没有完全关严的情况，也会造成外界空气中的水蒸气进入冰箱，从而引起水蒸气凝结成冰块的情况。当我们发现冰箱内的结冰较厚，这时则需要选择使用比较专业的清理工具进行除冰，但尤其注意的是不可以选用金属制品来对操作，以免损坏冰箱内部的管道和电路装置。所以可以考虑在冰箱内放置一杯开水加快融化速度。