原因可能是电源、电压出现问题，可以让电工来检修线电路；原因可能是空调遥控器的模式不对，可以将模式调成制冷或是雪花的状态，温度设置在26度一下；原因可能是外机因为没有保养而出现风扇或螺丝松脱的情况，可以拆下面板，将松脱的硬件重新安装好；原因可能是压缩机过热的自我保护是外机停止工作，可以检查下外机上有没有东西阻挡了散热，或是外界温度过高。
而空调如果出现了交流接触故障的时候外机也会出现不转的情况了，这时就需要更换新的交流接触器了。空调需要定期对外机和内机做清洁，若是蒸发器、冷凝器的外部出现脏堵也会令外机停止工作，所以平时的清洁和保养是少不了的。如果是出现了不懂或是自己无法处理的问题，就需要及时联系售后或是找专业的维修人员来处理。一般外机不转的原因有时候很复杂，可能是几个硬件关联着出现故障，压缩机自动保护而停止的原因就有很多，所以还是让了解空调的人来排查是最保险的。